Klant
Ervaringen.

Als er één branche is met nijpende krapte, dan is het wel de zorg. De vraag om goede zorgprofessionals groeit en het vinden van de juiste match wordt steeds lastiger. Hier had ook Apanta-ggz last van. Na een aantal mis-hires op de functie Manager Zorg, besloten ze het over een andere boeg te gooien: niet de werving, maar de selectie op de schop. We spraken met Rebekka Veraa, manager HRM, over haar aanpak.

Wat was de reden dat jullie op een andere manier recruitment in wilden zetten?

“We hebben de vacature al eerder gehad, toen zijn we door een extern bureau ondersteund bij de werving van de kandidaten. Tot twee keer toe hadden we geen succesvolle match. Zo kwamen we tot de realisatie: ‘we hebben geen hulp nodig bij de werving, maar bij de selectie’. Ik werd geïnspireerd door het wervingsproces van de Disruptors en ging met ze in gesprek. Zodoende kwamen we op onze vernieuwende aanpak.”

Hoe zag die aanpak eruit?

“We hebben een game-based assessment, werksimulatie en gestructureerd interview ingezet. Voorheen deden we nog interviews en selecteerden we naast werkervaring veel op persoonlijke klik. Nu keken we in de eerste selectie écht naar wat iemand kan en kan leren. Samen met IVY Works stelden we vijf must have en vijf nice to have competenties op die we met de games konden meten. We hadden uiteindelijk tien reacties, dus aan onze werving lag het niet! Vervolgens hebben we de beste drie kandidaten uitgenodigd voor de tweede ronde. “

Wat hield de tweede ronde in?

“Samen met de Disruptors hebben we een werksimulatie opgesteld. Dus een opdracht voor de kandidaten. Om te zorgen dat het team zich betrokken voelde bij de selectie, hebben zij een actieve rol in werksimulatie gehad. Samen hebben we gekeken welke situaties veel voorkomen in het werk. Ook hebben we de competenties uit het assessment hierin terug laten komen. Het ging niet om of je met de juiste oplossing kwam, maar meer hoe je de situatie aan ging pakken. Daarna volgde nog een gestructureerd interview.”

Wat heeft deze combinatie je gebracht?

“Het assessment gaf ons meer vertrouwen in de kandidaten die we uitnodigden. Vooral in het cognitieve gedeelte. Met de werksimulatie konden de kandidaten dit vervolgens in de praktijk laten zien. Dat was een waardevolle combinatie. Tijdens het interview konden we iets dieper ingaan op de persoon, wat ook belangrijk blijft in deze functie. We zijn immers een zorgorganisatie. “

“Het assessment gaf ons meer vertrouwen in de kandidaten die we uitnodigden.”

Wat zou je andere (zorg)organisaties mee willen geven?

“Het is een nieuw proces, dat kan best spannend zijn. Maar mijn advies is: heb vertrouwen. Vertrouw erop dat je een goed profiel kan maken door te kijken naar competenties die écht belangrijk zijn voor de rol en voor de organisatie. En vertrouw erop dat de game-based assessments, de werksimulatie en het gestructureerde interview een goed beeld geven van de kandidaat. Zonder dat iemand misschien de juiste papieren en ervaring heeft.”

Ben jij klaar om te vertrouwen op een nieuw proces? Of nieuwsgierig naar wat het je nog meer kan bieden? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.