Verhalen
De vernieuwende aanpak van Gemeente Dongen.
Overheid
Vanuit de werkgeversvisie van Gemeente Dongen kwam de vraag om de werving- en selectieprocedure aan te pakken; effectiever, objectiever én leuk voor de kandidaten. Afdeling personeelszaken ging meteen aan de slag. Het resultaat: objectieve selectie door middel van game-based assessments. In dit artikel vertellen Claudette de Roos (Adviseur Personeelszaken) en Anne van Liesdonk (Medewerker P&O) over hun vernieuwende aanpak.
Wat was de reden om deze andere manier van werving in te zetten? Claudette: Gemeente Dongen werkt met zelforganiserende teams. Dit betekent dat onze teams zelf allemaal betrokken zijn bij de werving en selectie. Wij merkten dat daar soms potentiële kandidaten werden afgewezen, bijvoorbeeld omdat ze niet de juiste opleiding hebben of te veel banen hebben gehad. Je kunt het zo gek niet bedenken of de argumenten kwamen voorbij! Voor ons was het dan erg moeilijk om ze te overtuigen van het feit dat een cv niet alles zegt. Dat je dat gerust achter je kunt laten. Vanuit de werkgeversvisie van de Gemeente Dongen zijn we gaan kijken naar het onderdeel werving en selectie.
Anne: Daarnaast willen we ons als gemeente, zeker nu met de krapte op de arbeidsmarkt, op een innovatieve manier laten zien. Dat wij het anders doen dan op de traditionele manier. We zagen dat mensen toch vaak iemand zoeken die op hunzelf lijkt. Terwijl dat niet altijd de juiste keuze is. We wilden dus verder kijken dan alleen een papiertje, maar naar de vaardigheden van een persoon.
Hoe namen jullie die zelforganiserende teams mee in deze vernieuwde visie? Claudette: Enthousiaste verhalen vertellen. Dat we met game-based assessments gingen werken, moest wel landen binnen de organisatie. Ook nu onze nieuwe collega is gestart, vertellen we nog regelmatig hoe we hem hebben geworven.
Anne: Hij is daar zelf ook erg enthousiast over. In het gesprek vertelde hij dat hij zonder game-based assessments niet had gesolliciteerd, dan waren we hem misgelopen. Nu is hij echt een ambassadeur binnen de organisatie.
“Zonder game-based assessments had onze nieuwe medewerker niet gesolliciteerd”
Hoe zijn jullie aan de slag gegaan? Anne: We hebben eerst geïnventariseerd binnen het team van wat verwachten van onze nieuwe collega, om zo de vacature op te stellen. Vervolgens hebben we met IVY Works gezeten om de competenties te bepalen die belangrijk zijn voor de functie. Hier moesten we een goede afweging maken; wat vinden we écht belangrijk? Toen we de vacature hebben open gezet, stroomden al snel de sollicitaties binnen. Dat we op een andere manier selecteerden, werd veel gedeeld. We kregen hier veel positieve reacties op.
Claudette: Vervolgens hebben we gesprekken gevoerd met de top vijf kandidaten. We hebben hier ons goed op voorbereid, door per competentie STAR-gerichte vragen te bedenken. Je merkte dat de gesprekken echt anders waren.
Anne: Het waren inderdaad écht gesprekken in plaats van interviews, om het maar even te benoemen. In een traditioneel gesprek met een cv en motivatiebrief, ga je toch meer kijken naar iemands werkervaring. Terwijl we nu echt een gesprek voerden over competenties en persoonlijkheid.
“Het waren écht gesprekken, in plaats van interviews”
Wat is het resultaat? Anne: De laatste twee kandidaten kwamen beiden uit een hele andere hoek. De een was supermarktmanager en de andere ambulancebroeder. Toch matchten ze op competenties goed. Tijdens het gesprek kwamen we erachter dat er raakvlakken waren tussen de twee beroepen en de rol van medewerker P&O.
Claudette: Zo hadden we als een van de must-haves ‘snel schakelen tussen taken’. De ambulancebroeder heeft op de meldkamer gezeten, waar hij deze competentie ook nodig had. Dat zou je niet uit zijn cv halen.
Wat zouden jullie andere organisaties en gemeentes mee willen geven over op deze manier werven’? Claudette: Ga het gewoon eens een keer proberen, zou ik zeggen! En ga in gesprek met andere organisaties die al eerder met game-based assessments hebben geworven. Je leert dan hoe anderen het ervaren hebben, dat is heel waardevol.
Anne: het is zeker het proberen waard, wij zijn echt super enthousiast!
Ook, net als Gemeente Dongen, nieuwe medewerkers vinden door middel van game-based assessments? Dat kan! Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
